風ですぐ倒れます。
そして地面がコンクリだと高い確率でレンズに傷が付きます。
僕は付きました。OTZ。
とりあえず以下のヤツ見て応対中…この人すごい
今メールでやり取り中。とりあえずちゃんと見ないと見積もりは出せないけどだいたい片面レンズ交換で95ドルくらいだよーと。
もうEVO買っちゃおうかな？って思ってたけど送料込み2万以内で直るならもうちょっとこれで頑張ろう。
あ、あと防水ケースは買った。
メールでやり取りした結果ここで対応処理することになりました。
https://www.insta360.com/support/workorder
日本語ページにしててもサポートメイン画面は英語のままのでちょっと戸惑った。
Care Repair ってなんだよー！って調べたら、有償保証サービスみたいなもんだった。
そんなものはつけてないので Non-covered Repair で申し込み。
こんな感じの画面がでるので、色々書き込み。
メールでやり取りしたときに case number をもらってたのでそれを追加とかする。
購入日や購入証明書があると対応が早くなるかもよ！的なのもあった。
とりあえずだいたい入力してフォーム送信したら返信メールが。
- Please pack the camera properly (if the camera is equipped with a protective cover, please put it in the protective cover) and ship the mainbody of camera only. PLEASE DO NOT send back SD card or any other accessories unless you are required to do so;
- If the product is equipped with a detachable battery, please pull out the battery and store it yourself, PLEASE DO NOT SHIP THE BATTERY unless you are required to do so;
- Please place a piece of paper to write the case number and personal information inside the package;
- カメラを適切に梱包し（カメラに保護カバーが装備されている場合は、保護カバーに入れてください）、カメラ本体のみを出荷してください。 SDカードまたはその他のアクセサリを返送しないでください。
- 製品に取り外し可能なバッテリーが装備されている場合、バッテリーを引き出して自分で保管してください。必要な場合以外はバッテリーを出荷しないでください。
- パッケージ内にケース番号と個人情報を記入するための紙を置いてください。
ざっくりとグーグル翻訳・・・
１．カメラだけいれろよ！SDカードもバッテリーもその他のもなんもはずせよ！ ってことかな。
２．大事なことだから２回言う。税関やべーし。ってことかな。
３．これがよくわからん。とりあえずケース番号だけの紙とケース番号と自分の情報を書いた紙を２種類入れた。間違ってたらごめんなさい。
準備ができたんで郵送へ。
今回EMS郵送で、送る直前にちっちゃい箱とプチプチを１００均一で買って郵便局で箱詰めした後に受付持っていったんだけど、１００均で買った箱がちょっと小さくて不安だったので専用の箱を再購入。もし同じような状況の人がいたら、プチプチだけ買って箱は郵便局で買うのを勧めます。箱代１００円。
でもって、EMS郵送の記入を済ませ・・・ Hong Kong って 国名香港で良いの？中国？でちょっと悩んで調べたけどよくわからん。わかりやすいし香港でいいやってやったけど大丈夫だろうか。
とりあえずこれであとはinsta360サポート様から返事待ちですなー。
あ、送ったらinsta360 のフォームに追跡番号記入しないと。
